Un regard sur la langue, la culture, les coutumes et l’étiquette italiennes


Un regard sur la langue, la culture, les coutumes et l’étiquette italiennes

La langue italienne

L’italien est la langue officielle de l’Italie et 93% de la population est de langue maternelle italienne. Environ 50% de la population parle un dialecte régional comme langue maternelle. De nombreux dialectes sont incompréhensibles entre eux et sont donc considérés par les linguistes comme des langues distinctes, mais ne sont pas officiellement reconnus. Le frioulan, l’un de ces dialectes, est parlé par 600 000 personnes dans le nord-est de l’Italie, soit 1% de la population totale. Parmi les autres langues minoritaires du Nord figurent le ladin, le slovène, l’allemand, qui est reconnu au même titre que l’italien dans la province du Haut-Adige, et le français, qui est légalement reconnu dans la région alpine du Val d’Aoste.

Société et culture italienne

Valeurs de la famille italienne

La famille est le centre de la structure sociale et exerce une influence stabilisatrice sur ses membres.
Dans le Nord, en général, seule la famille nucléaire vit ensemble ; alors que dans le Sud, la famille élargie vit souvent ensemble dans une seule maison.
La famille apporte un soutien émotionnel et financier à ses membres.

Les bonnes manières à table

  • Restez debout jusqu’à ce qu’on vous invite à vous asseoir. Il se peut que l’on vous montre un siège en particulier.
  • Les bonnes manières à table sont continentales – la fourchette est tenue dans la main gauche et le couteau dans la main droite en mangeant.
  • Suivez l’exemple de l’hôtesse – elle s’assoit d’abord à la table, commence à manger en premier et est la première à se lever à la fin du repas.
  • L’hôte porte le premier toast.
  • Un invité d’honneur devrait rapporter le toast plus tard au cours du repas.
  • Les femmes peuvent porter un toast.
  • Prenez toujours une petite quantité au début pour que vous puissiez être cajolé et accepter une deuxième portion.
  • Ne gardez pas vos mains sur vos genoux pendant le repas, mais ne posez pas vos coudes sur la table non plus.
  • Il est acceptable de laisser une petite quantité de nourriture dans votre assiette.
  • Ramassez le fromage avec votre couteau plutôt qu’avec vos doigts.
  • Si vous ne voulez plus de vin, laissez votre verre presque plein.

Étiquette et protocole d’affaires en Italie

Relations et communication

  • Les Italiens préfèrent faire des affaires avec des gens qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance.
  • L’introduction d’une tierce partie contribuera grandement à fournir une plate-forme initiale à partir de laquelle travailler.
  • Les Italiens préfèrent de loin le contact face à face, il est donc important de passer du temps en Italie pour développer la relation.
  • Vos collègues d’affaires seront impatients de savoir quelque chose sur vous en tant que personne avant de faire affaire avec vous.
  • Le comportement est important car les Italiens jugent les gens sur leur apparence et la première impression que vous ferez sera durable.
  • Les Italiens sont intuitifs. Par conséquent, faites un effort pour vous assurer que vos collègues italiens vous apprécient et vous font confiance.
  • Le travail en réseau peut être une occupation presque à plein temps en Italie. Les contacts personnels permettent aux gens d’aller de l’avant.
  • Prenez le temps de poser des questions sur la famille et les intérêts personnels de vos collègues de travail, car cela aide à bâtir la relation.
  • Les Italiens sont des communicateurs extrêmement expressifs. Ils ont tendance à être verbeux, éloquents, émotifs et démonstratifs, utilisant souvent des gestes du visage et des mains pour prouver leur point.